Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení a identifikace poskytovatele

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Black Holding s.r.o. (dále jen "Pronajímatel") a fyzickými nebo právnickými osobami (dále jen "Nájemce"), které vznikají při pronájmu vozidel a souvisejících služeb.

Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o pronájmu vozidla uzavřené prostřednictvím webové stránky blackrent.sk, telefonicky nebo osobně na některé z provozoven Pronajímatele.

Nájemce potvrzením objednávky nebo podpisem smlouvy o pronájmu potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi v plném rozsahu.

II. Základní pojmy

III. Podmínky pronájmu vozidla

3.1. Požadavky na řidiče

Řidič musí splňovat následující podmínky:

• Věk minimálně 21 let (pro některé kategorie vozidel 25 let)
• Platný řidičský průkaz skupiny B minimálně 2 roky
• Platný občanský průkaz nebo cestovní pas
• Kreditní nebo debetní karta na jméno řidiče

3.2. Způsob objednávky

Objednávku je možné provést:

• Prostřednictvím webové stránky blackrent.sk
• Telefonicky na čísle +421 910 666 949
• E-mailem na adrese info@blackrent.sk
• Osobně na některé z provozoven

3.3. Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky zašle Pronajímatel Nájemci potvrzení na e-mailovou adresu s detaily rezervace. Smlouva o pronájmu vzniká podpisem při převzetí vozidla a úhradou požadované částky.

IV. Ceny, platby a kauce

4.1. Ceník

Aktuální ceny pronájmu jsou uvedeny na webové stránce blackrent.sk. Ceny zahrnují:

• Pronájem vozidla na dohodnuté období
• Povinné smluvní pojištění (PZP)
• Havarijní pojištění se spoluúčastí
• Denní kilometrovou kvótu (podle tarify)
• Základní vybavení vozidla

4.2. Způsob platby

Platbu je možné provést:

• Platební kartou online při objednávce
• Platební kartou při převzetí vozidla
• Bankovním převodem (pro firemní klienty)
• V hotovosti (do limitu stanoveného zákonem)

4.3. Kauce (depozit)

4.4. Příplatky

• Překročené kilometry: podle tarify uvedené ve smlouvě za každý km navíc
• Další řidič: 5 € / den
• Dětská sedačka: 5 € / den
• Navigace GPS: 5 € / den
• Doručení/vyzvednutí mimo provozovny: podle vzdálenosti
• Pozdní vrácení: hodinová sazba nebo celý den pronájmu
• Příplatek za vrácení vozidla na jiné provozovně: podle dohody

V. Převzetí a vrácení vozidla

5.1. Převzetí vozidla

Při převzetí vozidla je Nájemce povinen:

• Předložit platný řidičský průkaz a občanský průkaz
• Podepsat smlouvu o pronájmu a předávací protokol
• Uhradit cenu pronájmu a kauci
• Zkontrolovat stav vozidla a potvrdit ho podpisem protokolu
• Seznámit se s obsluhou vozidla a jeho specifikami

5.2. Vrácení vozidla

Při vrácení vozidla:

• Vozidlo musí být vráceno na dohodnutém místě a v dohodnutém čase
• Vozidlo musí být čisté (exteriér i interiér) a bez poškození
• Nádrž musí být doplněna na úroveň při převzetí
• Všechny dokumenty, klíče a příslušenství musí být předány

VI. Povinnosti Nájemce

Nájemce je povinen:

• Používat vozidlo výhradně k účelům, ke kterým je určeno
• Dodržovat pravidla silničního provozu
• Udržovat vozidlo v řádném technickém stavu
• Kontrolovat stav provozních kapalin
• Parkovat vozidlo na bezpečných místech
• Chránit vozidlo před krádeží (zamykání, neponechávat klíče ve vozidle)
• Okamžitě hlásit jakékoli poškození, nehodu nebo krádež
• Umožnit řídit vozidlo pouze osobám zapsaným ve smlouvě

6.2. Zakázané používání vozidla

Je zakázáno:

• Řídit vozidlo pod vlivem alkoholu nebo omamných látek
• Používat vozidlo k závodním nebo soutěžním účelům
• Přepravovat nebezpečné látky
• Táhnout jiná vozidla nebo přívěsy (pokud není dohodnuto)
• Vycestovat s vozidlem do zahraničí bez písemného souhlasu Pronajímatele
• Poskytovat vozidlo třetím osobám nebo ho pronajímat dále
• Provádět jakékoli úpravy na vozidle
• Kouřit ve vozidle
• Přepravovat zvířata bez přepravky nebo bez předchozího souhlasu

VII. Pojištění a odpovědnost za škody

7.1. Pojištění vozidla

Všechna vozidla jsou pojištěna:

• PZP – povinné smluvní pojištění odpovědnosti za škodu
• Havarijní pojištění – krytí poškození vozidla se spoluúčastí Nájemce

7.2. Spoluúčast

V případě poškození vozidla nese Nájemce spoluúčast ve výši stanovené ve smlouvě o pronájmu. Nájemce má možnost spoluúčast snížit nebo eliminovat zakoupením rozšířeného pojištění.

7.3. Výluky z pojištění

Nájemce nese plnou odpovědnost za škody vzniklé:

• Řízením vozidla pod vlivem alkoholu nebo omamných látek
• Hrubým porušením pravidel silničního provozu
• Nedbalostí nebo úmyslným poškozením
• Používáním vozidla v rozporu s těmito VOP
• Ztrátou klíčů, dokumentů nebo příslušenství
• Poškozením interiéru (kouření, znečištění)
• Poškozením podvozku, pneumatik, disků a skel (pokud není hrazeno pojištěním)

VIII. Stornování objednávky

Nájemce může stornovat objednávku za následujících podmínek:

Stornování je nutné provést písemně e-mailem na info@blackrent.sk nebo telefonicky na +421 910 666 949.

IX. Reklamace a řešení sporů

V případě nespokojnosti se službami má Nájemce právo podat reklamaci písemně na adresu sídla společnosti nebo e-mailem na info@blackrent.sk.

Pronajímatel je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

Podrobnosti o postupu při reklamacích upravuje náš Reklamační řád.

V případě spotřebitelského sporu má spotřebitel právo obrátit se na subjekt alternativního řešení sporů podle zákona č. 391/2015 Z. z. Seznam subjektů je dostupný na stránce Ministerstva hospodářství SR.

X. Ochrana spotřebitele a odstoupení od smlouvy

10.1. Informace pro spotřebitele

V souladu s § 1820 a násl. Občanského zákoníku a zákonem č. 102/2014 Z. z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku informujeme, že:

• Služba je poskytována společností uvedenou výše
• Celková cena včetně všech poplatků je uvedena před potvrzením objednávky
• Platba je možná způsoby uvedenými v čl. IV
• Služba je poskytnuta v dohodnutém termínu
• Práva z vadného plnění se řídí Reklačním řádem

10.2. Odstoupení od smlouvy

XI. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů Nájemce se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto VOP. Odesláním objednávky Nájemce potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

XII. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webové stránce blackrent.sk.

Pronajímatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Pro aktuální rezervaci platí vždy verze VOP účinná v době jejího vytvoření.

Pokud některé ustanovení těchto VOP je nebo se stane neplatným, neúčinným nebo nevykonatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými právními předpisy Slovenské republiky, zejména Občanským zákoníkem, Obchodním zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

V případě sporu je příslušný soud Slovenské republiky.