1. Identifikace provozovatele
Provozovatel: Black Holding s.r.o.
Sídlo společnosti
Trenčianska Turná 3050
913 21 Trenčianska Turná
Slovenská republika
Registrační údaje
IČO: 55 460 399
DIČ: 2122027985
E-mailový kontakt
info@blackrent.skTelefonní kontakt
+421 910 666 949Zápis: Obchodní rejstřík Okresního soudu Trenčín, oddíl: Sro, vložka č. 45491/R
2. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme na následující účely:
a) Pronájem vozidel a plnění smlouvy
Zpracování údajů potřebných k uzavření a plnění smlouvy o pronájmu vozidla, včetně rezervace, předání a vrácení vozidla, fakturace a komunikace související s pronájmem.
b) Vedení účetnictví a fakturace
Zpracování údajů k vystavení daňových dokladů a plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví.
c) Komunikace se zákazníkem
Odpovědi na vaše otázky, řešení reklamací a podpora zákazníků prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře.
d) Ochrana majetku a vymáhání pohledávek
Zpracování údajů k ochraně pronajatých vozidel a vymáhání případných škod nebo nezaplacených pohledávek.
e) Marketing a zasílání novinek (pouze se souhlasem)
Zasílání obchodních nabídek, novinek a informací o akcích pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.
3. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů podle čl. 6 odst. 1 GDPR:
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Pronájem vozidel | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Fakturace a účetnictví | Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) |
| Komunikace | Plnění smlouvy / Oprávněný zájem |
| Ochrana majetku | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Marketing | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
4. Seznam zpracovávaných osobních údajů
Při pronájmu vozidel shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje
- Jméno a Příjmení
- Datum narození
- Adresa trvalého bydliště
- Státní příslušnost
Kontaktní údaje
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Korespondenční adresa (pokud je odlišná)
Údaje z dokladů totožnosti
- Číslo řidičského průkazu a kategorie
- Platnost řidičského průkazu
- Číslo občanského průkazu (pouze k ověření totožnosti)
⚠️ Důležité upozornění
V souladu s § 2a zákona o občanských průkazech nepořizujeme kopie občanských průkazů. Údaje z dokladů ověřujeme pouze vizuálně při předání vozidla a zaznamenáváme pouze nezbytné údaje (číslo dokladu, platnost) potřebné k identifikaci smluvní strany.
Fakturační údaje (pro firemní zákazníky)
- Obchodní jméno společnosti
- IČO, DIČ, IČ DPH
- Fakturační adresa
Platební údaje
- Údaje o platební kartě (zpracované prostřednictvím bezpečné platební brány Stripe)
- Historie plateb a transakcí
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:
Poskytovatelé účetních služeb
Ke zpracování fakturace a plnění zákonných povinností
Pojišťovny
V případě pojistných událostí souvisejících s pronájmem
Poskytovatelé platebních služeb (Stripe)
K bezpečnému zpracování online plateb
Poskytovatelé hostingových služeb
Railway, Cloudflare, Supabase - technická infrastruktura webových služeb
Státní orgány
Policie SR, daňový úřad a jiné orgány v případech stanovených zákonem
Právní zástupci
V případě soudních sporů nebo vymáhání pohledávek
6. Doba uchovávání údajů
| Typ údajů | Doba uchovávání | Důvod |
|---|---|---|
| Smlouvy o pronájmu | 10 let | Zákon o archivech |
| Účetní doklady | 10 let | Zákon o účetnictví |
| Marketingové souhlasy | Do odvolání souhlasu | GDPR |
| Údaje z kontaktních formulářů | 3 roky | Oprávněný zájem |
| Cookies a analytické údaje | Max. 2 roky | Technická nutnost |
7. Vaše práva jako dotčené osoby
Podle GDPR máte následující práva, která můžete uplatnit e-mailem na info@blackrent.sk:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení o tom, zda se zpracovávají vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").
Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých případech.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo namítat
Máte právo namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo kdykoli souhlas odvolat.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost dozorčímu orgánu - Úřadu na ochranu osobních údajů SR.
Úřad na ochranu osobních údajů SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk: dataprotection.gov.sk
8. Přenos údajů mimo EU/EHP
Někteří z našich poskytovatelů služeb mohou zpracovávat údaje v zemích mimo Evropského hospodářského prostoru (EHP):
Stripe Inc. (USA)
Platební služby - chráněny mechanismem EU-US Data Privacy Framework a standardními smluvními doložkami.
Google LLC (USA)
Analytické služby (se souhlasem) - chráněny mechanismem EU-US Data Privacy Framework.
Cloudflare Inc. (USA)
CDN a bezpečnostní služby - chráněny standardními smluvními doložkami.
Při všech přenosech mimo EHP zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany vašich údajů v souladu s požadavky GDPR.
9. Bezpečnost osobních údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
- ✓Šifrování údajů při přenosu (SSL/TLS) a v úložišti
- ✓Přístupová práva založená na principu nejmenších privilegií
- ✓Pravidelné zálohování údajů
- ✓Monitorování a logování přístupů
- ✓Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
10. Používání cookies
Naše webová stránka používá cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na naší webové stránce nebo e-mailem (pokud jste registrovaný zákazník). Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku.
Máte otázky ohledně ochrany vašich údajů?
Kontaktujte nás na info@blackrent.sk nebonás navštivte v naší provozovně. Rádi vám pomůžeme s jakýmikoli otázkami týkajícími se zpracování vašich osobních údajů.
Kontaktujte nás